Política de Privacidad

Cómo protegemos y tratamos tus datos personales

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos que:

Responsable: Garmer Marketing Societat Limitada

NIF: B-24829194

Domicilio: Calle Conca 20, 08227, Terrassa Barcelona

Email: hola@garsen.com

Teléfono: +34 670 954 645

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través de los formularios de contacto, newsletter o auditoría gratuita serán tratados con las siguientes finalidades:

• Formulario de contacto: Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes o propuestas comerciales
• Newsletter: Enviarte información comercial, ofertas, artículos de blog y contenido de valor relacionado con marketing digital
• Auditoría gratuita: Realizar un análisis de tu presencia digital y enviarte un informe personalizado con recomendaciones
• Gestión comercial: Gestionar la relación comercial, facturación y prestación de servicios contratados

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar y enviar cualquiera de nuestros formularios, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos personales
• Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato
• Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los que ya has contratado

4. Conservación de Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras no se solicite su supresión por el interesado
• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)
• Los datos de facturación se conservarán durante el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales (4 años desde la última operación)

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, te informamos que para la prestación de nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores que pueden tener acceso a tus datos como encargados del tratamiento:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing (para el envío de newsletters)
• Herramientas de CRM para la gestión comercial
• Servicios de análisis y medición (Google Analytics)

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados los correspondientes contratos de confidencialidad.

6. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti

• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos

• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a hola@garsen.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme con la normativa.

7. Seguridad de los Datos

Garmer Marketing S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

8. Actualización de Datos

Es importante que mantengas tus datos personales actualizados. Puedes modificarlos en cualquier momento contactando con nosotros en hola@garsen.com

9. Modificaciones

Garmer Marketing S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será publicada en esta página.